Question 1

Как мога да направя поръчка?

Accepted Answer

Изберете желания продукт от нашия каталог, добавете го в количката и преминете към плащане. Следвайте стъпките за въвеждане на данни за доставка и завършете поръчката.

Question 2

Какви са методите за доставка?

Accepted Answer

Предлагаме доставка чрез куриер Speedy до офис или до адрес. Можете да изберете удобния за вас вариант при завършване на поръчката.

Question 3

Колко време отнема доставката?

Accepted Answer

Стандартната доставка в рамките на България отнема 1-3 работни дни от момента на изпращане на пратката.

Question 4

Как мога да проследя поръчката си?

Accepted Answer

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване. Можете да следите статуса на пратката в раздел "Моите поръчки" или директно в сайта на Speedy.

Question 5

Мога ли да върна продукт?

Accepted Answer

Да, имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от получаването му, ако е в оригиналната си опаковка и не е използван. Моля, свържете се с нас за повече информация.

Question 6

Как мога да се свържа с вас?

Accepted Answer

Можете да ни пишете на имейл yourbraidsspot@outlook.com или да ни се обадите на +359 894 504 602. Ще се радваме да ви помогнем!

Question 7

Колко пакета канекалон ми трябват за пълна глава плитки?

Accepted Answer

Зависи от прическата и дължината на косата. За класически африкански плитки обикновено са необходими 6-8 пакета. За бохо плитки с къдрици — 4-6 пакета. Ако не сте сигурни, обадете ни се за безплатна консултация — ще ви помогнем да определите точното количество.

Question 8

Как се поддържат плитките и къдриците?

Accepted Answer

Поддръжката зависи от типа продукт. Плитките с канекалон се мият внимателно с разреден шампоан. Къдриците (ариел, бохо) се освежават с вода и лек балсам. Избягвайте високи температури при синтетичните продукти, освен ако не са обозначени като термоустойчиви. За конкретни съвети за вашия продукт, пишете ни.

Question 9

Каква е разликата между канекалон и биопротеинова коса?

Accepted Answer

Канекалонът е синтетична коса, специално разработена за сплитане на плитки — лека, не се заплита и лесно се запечатва. Биопротеиновата коса има по-естествен външен вид и се доближава до текстурата на истинска коса. Канекалонът е идеален за плитки, а биопротеиновата коса — за права коса и по-естествен завършек.

Question 10

Колко време издържат плитките?

Accepted Answer

При правилна грижа плитките с канекалон издържат 4-8 седмици. Бохо плитките с къдрици — 3-6 седмици. Туистърите и готовите плитки за закачане могат да се преизползват многократно.

Question 11

Мога ли сама да си направя плитките вкъщи?

Accepted Answer

Да! Много от нашите клиентки сами си правят плитките. Туистърите и плитките за закачане с кука (crochet) са най-лесни за самостоятелно поставяне. За класически африкански плитки препоръчваме помощ от приятел или фризьор. Ще ви консултираме какъв продукт е най-подходящ за домашна употреба.

Question 12

Какви са дължините на продуктите?

Accepted Answer

Повечето продукти са налични в дължини от 30 до 60 см. Канекалонът обикновено идва в стандартна дължина от 60 см, а къдриците — в различни варианти. Конкретната дължина е описана на страницата на всеки продукт.

Question 13

Откъде внасяте продуктите си?

Accepted Answer

Всички наши продукти са директен внос от производителя. Не работим с посредници, което ни позволява да предлагаме най-високо качество на достъпни цени. Внимателно подбираме всеки продукт преди да го включим в каталога.

Често задавани въпроси за канекалон, плитки и доставка