Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Braids by Roni 13" ЕООД (наричано по-долу „Търговец") и потребителите на уебсайта braidsbyroni.com (наричан по-долу „Сайт"). Използвайки Сайта, вие се съгласявате с тези условия.

Поръчка на продукти:

• Поръчките се приемат чрез онлайн формуляра на Сайта.
• Цените на продуктите са в евро (EUR), с информативно показване и в български лева (BGN) по официалния фиксиран курс 1 EUR = 1.95583 BGN.
• Плащането се извършва при доставка (наложен платеж) в български лева.
• Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност.
• Цветовете и текстурата на продуктите могат да се различават леко от показаните на снимките поради настройките на мониторите и естеството на материалите.

Запазване на час за услуга:

• При запазване на час за плитене в салона, потвърждаваме Вашата резервация по имейл.
• При невъзможност да дойдете, моля уведомете ни поне 24 часа предварително.
• При неявяване без предизвестие си запазваме правото да ограничим бъдещи резервации.

Отзиви:

Когато оставяте отзив на сайта, той ще бъде публикуван публично заедно с Вашето име и евентуални снимки, за да помогне на други клиенти. Подавайки отзив, Вие потвърждавате, че желаете той да бъде видим за всички посетители. Имате право да редактирате или изтриете отзива си по всяко време от профила си.

Доставката се извършва чрез куриерски фирми Speedy или Econt по избор на клиента – до офис на куриера или до адрес. Стандартният срок за доставка е 1-3 работни дни от изпращане на пратката. Разходите за доставка са за сметка на клиента, освен ако не е посочено друго.

Възможно е и лично вземане от салона на адрес ул. Перник 114, София (безплатно).

Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаване на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите. Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка и да не е използван. Разходите за връщане са за сметка на потребителя.

За да упражните правото си на отказ, свържете се с нас на yourbraidsspot@outlook.com.

Търговецът обработва личните данни на потребителите в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.

Цялото съдържание на Сайта (текстове, изображения, лого, дизайн) е собственост на Търговеца или е използвано с разрешение и е защитено от законите за авторско право.

Когато оставяте отзив със снимки, Вие запазвате правата си върху съдържанието, но ни предоставяте неизключително право да го публикуваме на Сайта. Имате право да изтриете отзива си по всяко време.

Търговецът полага усилия да предостави качествени продукти и услуги, но не носи отговорност за:

• Технически проблеми със Сайта извън наш контрол
• Забавяне на доставка от страна на куриерска фирма
• Индивидуална реакция или алергия към използвани материали при плитене
• Неточности в описанията на продуктите (цветове и текстури могат да се различават от снимките)

При рекламация за продукт или услуга, моля свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаване/извършване на услугата.

Тези Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

При спор между Търговеца и потребител, първо ще се направи опит за доброволно уреждане. Ако не се постигне съгласие, спорът се решава от компетентния български съд съгласно местоживеенето на потребителя.

Можете да подадете жалба и в Комисията за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg.

За въпроси относно тези Общи условия можете да се свържете с нас на:

Braids by Roni 13 ЕООД
ЕИК: 208134074

• Имейл: yourbraidsspot@outlook.com
• Телефон: +359 894 504 602
• Адрес: ул. Перник 114, 1309 София, България